lunes, 7 de diciembre de 2009

Logística en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas


La importancia de la logística en las empresas es cada día mayor. Las empresas, independientemente del tamaño que tengan, encuentran en la logística un elemento básico de operación, un elemento de competitividad y productividad.

El propósito de la logística, antes de entrar a su definición, es el de poner a disposición del cliente final los productos y servicios para la satisfacción de sus necesidades. Entonces, la logística es una acción encaminada y orientada hacia los consumidores.

Lo anterior nos lleva a pensar en que si los satisfactores (ya sean productos o servicios) no están a disposición del cliente, este comprará el de la competencia.

La logística es considerada por algunos autores como la administración de inventarios, otras como el transporte de bienes y otras como un sistema de entrega de mercancías y su puesta en exhibición para su comercialización.

Logística es un término definido por la Real Academia Española, como "parte de la organización militar que atiende al movimiento y mantenimiento de las tropas en campaña"; y como "conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución".

Este concepto nos indica que la logística aplica desde el origen de la materia prima, hasta la entrega de la mercancía al consumidor final (y a veces de regreso, véase “Logística Inversa”) pero hay muchos elementos más para considerar.

La logística no sólo aborda el problema de distribución de salida (llevar los productos desde el fabricante al consumidor) sino también el problema de la distribución de entrada (llevar los materiales desde los proveedores hasta la fábrica).

El concepto logístico involucra a la cadena de suministro, cadena de abastecimiento y cadena de valor.

Definamos ahora logística según Eduardo Reyes Díaz-Leal:Proceso de planificar, ejecutar y controlar eficientemente, el flujo de materias primas, inventarios, productos terminados, servicios e información relacionada (incluyendo los movimientos internos y externos y las operaciones de exportación e importación), con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.

Como se puede ver la logística es un concepto amplio pero de vital importancia para las empresas. Significa tener la mercancía disponible, la materia prima a tiempo, administrar el transporte, controlar almacén e inventarios, aplicar tecnología al proceso, costear, poner la mercancía en exhibición para su venta, envase y embalaje, cobrar, etc.

Un proceso largo y complejo pero necesario para las empresas mexicanas, su competitividad depende cada vez más de ello.

Las grandes empresas cuentan con áreas dedicadas exclusivamente a atender esta importante función, el problema se presenta en las empresas micro, pequeñas o medianas, las cuales descuidan esta acción, perdiendo control y orientación del negocio y dejando ventajas de lado.

Es necesario repensar la manera en que se hacen las cosas y pensar en la logística como un elemento estratégico de negocio.

En la Unicaribe, además de encontrar asignaturas de Logística y cadena de abasto, Logística y merchandising para Pymes y Transporte y logística en comercio exterior para los programas educativos de Innovación Empresarial y Negocios Internacionales, contamos ahora con el nuevo programa educativo denominado Ingeniería en Logística y Cadenas de Suministros, que imparte el Departamento de Ciencias Básicas e Ingenierías.

10 comentarios:

Daniel García dijo...

Yo creo que la importancia de la logística viene por la necesidad de mejorar el servicio a un cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible. Ademas ayuda al aumento en lineas de produccion y a manetener menos inventarios en la cadena de distribucion. Creo que la universidad genero una gran aportacion al estado y a sus estudiantes con la apertura de la nueva carrera de logistica y cadena de suministros ya que incrementa la competitividad y mejora la rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalización.

caribeU dijo...

si, sin duda como dice mi compañero daniel y como hemos dicho en clase, la importancia de la logistica en mexico, es muy importante pues somos un punto de entrada a america latina y somos un gran mercado, ademas de que podemos ampliar nuestro mercado. lo que me preocupa un poco es la calidad de los servicios, pues se provecha muy poco los recursos con los que contamos, nuestros diferentes tipos de climas son muy variados y divesifican las formas de transportar y muchas veces nos vamos por lo mas tipico que por lo mas conveniente y estrategicamente mejor. Yoani Velazquez

Anónimo dijo...

Como antes mecionado. La logistica es de vital importancia en las empresas, ya que esta permite tener un mayor rendimiento, la reduccion de costos, accesibilidad de producto, mayor participacion en el mercado. La logistica es la columna vertebral de toda empresa, sin ella simplemente no se lograria ningun crecimiento y la empresa llegaria a su extincion en un tiempo muy corto.

Anónimo dijo...

Yo creo que la logística debe involucrarse e impartirse como una materia mas para asesoramiento de los dueños de PYMES, pues así, pueden aprovechar las ventajas, que muestra el artículo publicado por el profesor Corona, además de que es importantísimo que al aprovecharla las personas que tienen negocios pequeños se proveen de los mejores y esto a su vez genera una y competitividad, cosa que hace mucha falta en México, pero no hablo de una competencia basada en los regateos y evasión de impuestos, sino de la competencia sana que promueva y demande la mejor calidad, el ahorro de tiempos, esfuerzos y permita a los proveedores concentrarse más en las necesidades del cliente que los contrata así como también de los dueños de estas Pymes a dejar de preocuparse mucho en obtener la materia o productos que necesitan y así dedicarse más a otras funciones y áreas de su negocio. Todo esto mejora y hace que el dinero y la economía se reactiven.

Hernandez Amador Angel Gabriel 4a dijo...

Yo pienso que la logística es el proceso que nos ayuda a manejar el flujo de dinero y materiales. Así ayudándonos con la cadena de valor para que cada uno de esos componentes pueda realizar mejor su función.
Como materia siento que está muy bien que nos vayan envolviendo en ella para tenerla en cuenta y mas como idea de negocio, ya que son pocas empresas dedicadas a la logística.

Kenia Vazquez Gonzalez dijo...
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Kenia Vazquez Gonzalez dijo...

Me parece de suma importancia que en la actualidad las empresas tomen la decisión de implementar un sistema logístico ya que se obtendría mucha ventaja, por ejemplo se puede tomar como estrategia competitiva, debido a que el cliente exige cada vez mas un servicio de calidad, ademas de que es de gran ayuda para optimizar el desarrollo de la empresa, reduciendo costos, reduciendo margenes de errores así como tiempos de entrega antes de tomar esta materia no tenia ni la menor idea de la importancia que tiene la logística en las empresas siendo esta la base para un buen funcionamiento de la misma.

Victoria Pérez Cristina Alejandra dijo...

Es claro que la logistica beneficia en mucho a las empresas, no solo las grandes, si no también las pequeñas, hay que considerar que a pesar de los numerosos beneficios no es algo que asegure al 100% que la carga llegue en tiempo y forma por que siempre existe el error humano, pero si reduce tiempo, costos e incrementa la competitividad, así permite que muchas empresas se desarrollen y avancen mas rápido. atte: Cristina Alejandra Victoria Pérez, Innovacion Empresarial.

Unknown dijo...

Hoy en día ya no podemos decir de manera tan segura que la logística es en si misma un distingo competitivo, sino mas bien parte fundamental y básica de una empresa, aquellas que no definan la gestión de las mismas estarán condenadas al resago competitivo, independientemente del tamaño de la empresa. Es por eso mismo que como emprendedores es de suma importancia estudiar y diseñar la logística que habremos de manejar,de manera flexible que permita adaptarse a los cambios que se requieran, pensando en la mejor satisfacción del cliente.

Anónimo dijo...

Estoy de acuerdo con todos mis compañeros, la logistica es muy necesaria para las micros, pequeñas y medianas empresas, por beneficiar un servicio al cliente y su satisfacción y hay que tener estrategias de mercadotecnias.